Jeff Kaplan, de game directeur van Overwatch heeft in een developer update-video aangegeven dat populaire speelbare karakters D.VA en Mercy een groot makeover krijgen omdat ze toch niet lekker aanvoelen. Mercy-spelers verstopten zich vaak buiten het team om vervolgens te verschijnen als de ultimate-ability is opgeladen. Volgens Jeff hoort Mercy zo niet te worden gespeeld en daarom wordt haar ultimate-vaardigheid genaamd Ressurection een normale ability die om de 25 seconden één persoon terug kan brengen van de dood. Wat vooral interessant is, is dat Mercy nu een gehele nieuwe ultimate-ability krijgt waarbij Mercy een echte engel wordt. Eenmaal geactiveerd kan Mercy echt vliegen met haar vleugels en meerdere karakters tegelijk healen of damage boosten. Haar wapen doet in haar engel-vorm meer schade en haar cooldown van Ressurection wordt in deze vorm gereduceerd. Deze veranderingen zorgen volgens Jeff Kaplan ervoor dat Mercy leuker, effectiever en vooral tactischer wordt.
Een andere enorm populaire karakter die een makeover krijgt is D.VA. Haar veranderingen zijn niet zo gigantisch als bij Mercy maar nog steeds groot. D.VA krijgt namelijk een nieuwe vaardigheid waarmee ze een aantal raketten kan afvuren die vergelijkbaar zijn als de raketten van Phara’s ultimate maar dan kleiner. Verder zal D.VA altijd kunnen schieten terwijl ze vliegt inclusief dus de nieuwe raketten waardoor ze volgens Jeff Kaplan veel offensiever wordt als voorheen. Dat D.VA offensiever wordt betekend wel dat haar verdediging lager moet, zo heeft Blizzard haar Defense Matrix-vaardigheid verkort met twee seconden.
Deze veranderingen zijn nu te testen op de Public Test Realm op de PC. Als de testresultaten goed worden gevonden zullen deze grote veranderingen in de vorm van een update uitgerold worden op de PC, PlayStation 4 en Xbox One.