Concord, een live service multiplayer shooter die acht jaar in ontwikkeling was en waar Sony grote verwachten voor had, werd een mega flop. Op release werd de game nauwelijks gespeeld en verkocht. Op Steam bereikte Concord maar een piekmoment van 697 gelijktijdige spelers, terwijl in dezelfde week de game Black Myth: Wukong een piek bereikte van 2.4 miljoen gelijktijdige spelers.
Sony gaf Concord snel op. Twee weken na de release besloot Sony om de stekker uit het project te trekken. Iedereen die Concord had aangeschaft, kan een refund aanvragen. De servers zijn offline, dus de game is niet meer speelbaar. Ook wordt Concord uit de schappen gehaald en is het niet meer te koop in de PlayStation Store.
De sfeer bij ontwikkelhuis Firewalk Studios zou onrustig zijn. Dat zegt de website Kotaku die meerdere mensen heeft gesproken. De game directeur van Concord genaamd Ryan Ellis zou zijn rol hebben neergelegd. Ryan Ellis zou het team hebben geïnformeerd dat hij vanaf heden alleen een ondersteunende rol heeft bij Firewalk Studios. Volgens getuigen was het een emotioneel moment voor Ellis.
“Ryan geloofde erg in het project en wilde spelers met puur plezier samenbrengen”, zo vertelde een voormalige ontwikkelaar aan Kotaku. “Ondanks dat er mogelijk dingen anders gedaan hadden kunnen worden, is hij een goed persoon met een goed hart.”
De vrees bij Firewalk Studios is dat het falen van Concord, gaat zorgen voor een ontslagronde. Vooralsnog heeft Sony nog besluit genomen over de toekomst van de studio. Ondanks dat Concord behoorlijk is gefaald, zal de game wel gerepresenteerd worden in de aankomende Amazon animatieserie Secret Level.
