Valve gaat de speeltijdlimiet voor geld teruggave ook laten gelden voor games die in Early Access zijn uitgebracht. Deze wijziging gaat per direct in op alle Early Access games in de Steam digitale winkel. Gamers kunnen een game in Early Access kopen, deze maximaal twee uur spelen en een volledige refund vragen. Langer dan 2 uur spelen geeft je geen geld meer terug.
Games die zijn uitgebracht in Early Access zijn van toepassing, maar ook games die enkele dagen eerder beschikbaar worden gemaakt vaak bij een pre-order of een duurdere editie. Denk bijvoorbeeld aan een sports-game waar je 3 dagen eerder toegang krijgt tot de volledige game als je een Ultimate of Deluxe Edition koopt. Tot nu toe was de speeltijdlimiet niet geldig bij Early Access of vroege toegang. De bedenktijd van 14 dagen gaat enkel lopen als een spel uitgekomen is.
Waarom Valve de maatregel nu neemt is niet bekendgemaakt. Mogelijk zijn er veel cases geweest waar mensen Early Access content lang hebben gespeeld en dan een refund hebben gevraagd. Aangezien veel Early Access games niet over veel content beschikken, kan je snel uitgespeeld zijn en geld terug vragen. Nu is dat alleen mogelijk als je dat binnen 2 uur gameplay doet.
“We hebben vandaag ons terugbetalingsbeleid aangepast met betrekking tot titels die in de voorverkoop alvast worden gekocht. Deze wijziging is van invloed op titels die in de voorverkoop zijn gekocht en die ‘Advanced Access’ bieden. De uren die een gebruiker tijdens de Advanced Access speelt, tellen vanaf nu mee voor de speeltijdlimiet voor terugbetalingen.”
