Tot nu toe kan je op een Xbox-console enkel games kopen vanuit de Microsoft Store. Op de PlayStation is dat enkel de PlayStation Store en op de Nintendo is dat de Switch eShop. Andere partijen kunnen geen eigen digitale winkel beschikbaar maken op een console. Dat is tot nu toe altijd zo geweest.
Als het aan Phil Spencer, CEO of Microsoft Gaming light, komen er wel winkels van andere partijen op Xbox-consoles net als dat nu het geval is op Windows PC’s. Zo krijgen spelers meer keuze en kunnen uitgevers en ontwikkelaar met elkaar concurreren met prijzen, wat weer goed is voor de consumenten. De kans bestaat dat we ergens in de toekomst. digitale winkels zoals een Epic Games Store, Steam, GoG en Blizzard Battle.net gaan zien op Xbox-consoles.
“Overweeg onze geschiedenis als Windows-bedrijf. Niemand zou twee keer met zijn ogen knipperen als ik zei: ‘Hé, als je een pc gebruikt, kun je beslissen welk type ervaring je hebt [door te kiezen waar je games koopt]’. Daar zit echte waarde in.”
Spencer zegt verder dat het oude systeem waarbij fabrikanten verlies maken op een console op vervolgens winst te maken met het verkoop van games, minder effect is dan voorheen. Volgens Spencer zijn onderdelen voor consoles niet snel in waarde aan het dalen als vroeger, waarbij ook een console refresh niet winstgevend is. Daarnaast is de console markt niet echt aan het groeien. Iedere generatie worden er ongeveer evenveel consoles verkocht. Met Cloud en Xbox Game Pass, kan Microsoft markten bereiken die voorheen ondenkbaar waren omdat consoles in zulke landen heel duur zijn.
